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Das Programm ist durchgelaufen, aber in der Trommel steht noch Wasser und die Tür bleibt verriegelt? Wenn Ihre Waschmaschine das Wasser nicht mehr abpumpt, lässt sich der Waschgang nicht beenden – die nasse Wäsche sitzt fest. Die gute Nachricht: Dieses Problem gehört zu den häufigsten und ist in vielen Fällen schnell behoben. Als Kraft Reparaturdienst sind wir mit über 1.400 durchgeführten Reparaturen in ganz Berlin für Sie da und reparieren Ihre Waschmaschine meist direkt beim ersten Termin vor Ort.

Warum pumpt die Waschmaschine nicht ab?

  • Verstopftes Flusensieb – mit Abstand die häufigste Ursache: Münzen, Knöpfe, Haarspangen oder Flusen setzen das Sieb zu und blockieren den Ablauf.
  • Blockierte oder defekte Laugenpumpe – ein Fremdkörper im Pumpenflügel oder ein verschlissener Pumpenmotor verhindert, dass das Wasser abgepumpt wird.
  • Verstopfter oder geknickter Ablaufschlauch – ein abgeknickter, verkalkter oder verstopfter Schlauch bremst den Wasserablauf stark aus.
  • Zugesetzter Siphon am Wandanschluss – manchmal liegt es nicht an der Maschine: Ist der Abfluss in der Wand verstopft, kann das Wasser nicht ablaufen.
  • Defekter Druckschalter – erkennt der Sensor den Wasserstand nicht richtig, bricht die Steuerung den Abpumpvorgang ab.

Das können Sie selbst prüfen

✔ Flusensieb reinigen – das Sieb sitzt meist unten hinter einer kleinen Klappe. Flaches Gefäß und Tuch bereitlegen, es läuft Restwasser aus.

✔ Pumpenflügel kontrollieren – nach dem Öffnen des Siebs das Pumpenrad vorsichtig von Hand drehen und auf Fremdkörper prüfen.

✔ Ablaufschlauch checken – besonders hinter der Maschine auf Knicke und Ablagerungen achten.

✔ Siphon am Abfluss reinigen – oft ist nur der Wandanschluss zugesetzt, nicht die Waschmaschine selbst.

Steht das Wasser nach diesen Schritten weiterhin in der Trommel, liegt in aller Regel ein technischer Defekt an Pumpe, Schlauch oder Sensorik vor. Dann hilft Ihnen unser Techniker schnell und zuverlässig weiter.

Reparatur vor Ort in Berlin

Unser Techniker liest – wenn vorhanden – den Fehlercode aus, prüft Pumpe, Schläuche und Druckschalter und sagt Ihnen vor der Reparatur transparent, was zu tun ist und was es kostet. Gängige Ersatzteile führen wir direkt mit, sodass wir die Waschmaschine meist beim ersten Termin wieder zum Laufen bringen. Wir reparieren alle Marken – von Bosch, Siemens und Miele über AEG und Bauknecht bis Samsung, LG und Beko. Mit nur 5 € Anfahrt in Berlin, 4 Jahren Garantie auf unsere Arbeit und einem 24/7-Service gehen Sie kein Risiko ein.

Häufige Fragen

Oft lässt sich ein verstopftes Flusensieb selbst reinigen – das behebt viele Fälle. Bleibt das Wasser danach stehen, ist meist die Laugenpumpe betroffen und sollte vom Fachmann getauscht werden.

In den meisten Fällen ja – eine Pumpe oder ein Schlauch ist deutlich günstiger als eine neue Maschine. Unser Techniker gibt Ihnen vor Ort eine ehrliche Einschätzung.

Ja. In der Maschine steht noch Restwasser. Legen Sie vorher ein flaches Gefäß und ein Tuch bereit.

Häufig noch am selben oder nächsten Tag. Über unseren 24/7-Notdienst erreichen Sie uns rund um die Uhr.

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